شپنگ پالیسی

ترسیل کی پالیسی

نافذ ہونے کی تاریخ: 21 اگست 2026

Asly Wali Sarkar میں ہمارا مقصد آپ کے آرڈرز کو محفوظ اور مؤثر طریقے سے پروسیس اور ڈیلیور کرنا ہے۔ براہ کرم اپنا آرڈر دینے سے پہلے درج ذیل ترسیل کی پالیسی پڑھیں۔

1. آرڈر پروسیسنگ

آپ کا آرڈر کامیابی سے دینے کے بعد، ہم اسے پروسیس کریں گے اور ترسیل کے لیے تیار کریں گے۔

آرڈرز عام طور پر ہمارے کاروباری دنوں کے دوران پروسیس کیے جاتے ہیں۔ پروڈکٹ کی دستیابی، آرڈرز کی تعداد، تصدیقی ضروریات یا دیگر حالات کی بنیاد پر پرووسیسنگ کے وقت میں فرق ہو سکتا ہے۔

آپ کو چیک آؤٹ کے وقت فراہم کردہ رابطہ کی معلومات کے ذریعے آرڈر سے متعلق اپ ڈیٹس موصول ہوں گے۔

2. ترسیل اور ڈیلیوری

آپ کے آرڈر پروسیس ہونے کے بعد، اسے ہمارے شپنگ یا ڈیلیوری پارٹنر کے حوالے کر دیا جائے گا۔

ڈیلیوری کے وقت میں درج ذیل عوامل کی بنیاد پر فرق ہو سکتا ہے:

آپ کی ڈیلیوری لوکیشن
کورئیر سروس کی دستیابی
موسمی حالات
عوامی تعطیلات
ناگہانی تاخیریں
پروڈکٹ کی دستیابی

ڈیلیوری کے تخمینی اوقات کی ضمانت نہیں دی جا سکتی اور کبھی کبھار ان پر ہمارے اختیار سے باہر حالات کا اثر پڑ سکتا ہے۔

3. ترسیل کے اخراجات

اگر لاگو ہوں تو ترسیل کے اخراجات چیک آؤٹ کے دوران دکھائے جائیں گے یا آرڈر کی تصدیق سے پہلے گاہک کو بتائے جائیں گے۔

ڈیلیوری لوکیشن، آرڈر کے سائز، وزن یا لاگو ڈیلیوری سروس کی بنیاد پر ترسیل کے اخراجات مختلف ہو سکتے ہیں۔

4. ڈیلیوری کا پتہ

آرڈر دیتے وقت درست اور مکمل ڈیلیوری کی معلومات فراہم کرنے کی ذمہ داری گاہک کی ہے۔

براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ کی درج ذیل معلومات درست ہوں:

مکمل نام
فون نمبر
ڈیلیوری کا مکمل پتہ
شہر
متعلقہ لوکیشن کی تفصیلات

درست ہوں۔

گاہک کی جانب سے فراہم کردہ غلط، نامکمل یا غیر درست معلومات کی وجہ سے ہونے والی تاخیر یا ڈیلیوری کی ناکامی کی ذمہ داری Asly Wali Sarkar پر نہیں ہوگی۔

5. آرڈر کی ٹریکنگ

جہاں ٹریکنگ کی سہولت دستیاب ہو، آرڈر روانہ ہونے کے بعد گاہک کو ٹریکنگ نمبر یا ڈیلیوری کی اپ ڈیٹ موصول ہو سکتی ہے۔

کورئیر کو شپمنٹ سونپنے کے بعد ٹریکنگ کی معلومات فعال ہونے میں کچھ وقت لگ سکتا ہے۔

6. تاخیر یا ناکام ڈیلیوری

اگرچہ ہم بروقت ڈیلیوری کو یقینی بنانے کے لیے اپنے ڈیلیوری پارٹنرز کے ساتھ مل کر کام کرتے ہیں، لیکن ہمارے اختیار سے باہر حالات کی وجہ سے تاخیر ہو سکتی ہے۔

اگر گاہک کی عدم دستیابی، غلط پتے یا فون نمبر فراہم کرنے، یا کورئیر کو جواب نہ دینے کی وجہ سے ڈیلیوری کی کوشش ناکام ہو جائے، تو اضافی ڈیلیوری انتظامات یا اخراجات لاگو ہو سکتے ہیں۔

7. نقصان زدہ یا گمشدہ پیکج

گاہک کو ڈیلیوری کے وقت پیکج کا معائنہ کرنا چاہیے۔

اگر آپ کا پیکج نقصان زدہ، کھلا ہوا، اس کے ساتھ چھیڑ چھاڑ کی گئی ہو، یا اس میں اشیاء کم ہوں، تو براہ کرم جلد از جلد اپنے آرڈر کی تفصیلات اور متعلقہ تصاویر یا دیگر شواہد کے ساتھ ہم سے رابطہ کریں۔

ہم معاملے کا جائزہ لیں گے اور حالات اور ہماری لاگو پالیسیوں کے مطابق مناسب کارروائی کریں گے۔